隨著通信技術的迅猛發展，手持移動通信終端在人們日常生活和工作中的應用越來越廣泛。因此，為了保證這些終端能夠滿足用戶需求并且長時間穩定運行，對其進行可靠性測試是十分必要的。手持移動通信終端可靠性測試標準是用來評估這些終端在各種惡劣環境條件下性能穩定性和可靠性的重要手段，也是產品從設計到生產過程中必不可少的一個環節。
1、環境可靠性測試
由于手機是移動設備，這就決定了它隨時會面臨冬天的嚴寒與靜電，夏季的酷暑與潮濕，而高低溫環境測試就是為了避免手機產生嚴重失效現象而進行的測試。最為容易想象的就是高低溫環境測試，它會給予手機一個初始測試狀態如待機、關機或者充電，定時檢查手機在測試中的狀況。
1）高低溫環境測試
高低溫試驗是高溫試驗和低溫試驗的的簡稱，試驗目的是評價高低溫條件對裝備在存儲和工作期間的性能影響。高低溫試驗的試驗條件、試驗實施、試驗步驟在GJB150.3A一2009《軍用裝備試驗室環境試驗方法高溫試驗》與GJB150.4A—2009《軍用裝備試驗室環境試驗方法低溫試驗》中都有詳細的規定。
2）鹽霧測試
鹽霧箱條件：5+1％NaCl溶液，6,5濕熱箱條件：＋40+2°，93+3％RH，持續時間48H。
3）ESD測試
手機在接充電器和不接充電器的情況下，分別測試手機在常用使用狀態下的ESD性能，待機和通話狀態是必須要測試的狀態。
接觸放電為±6KV,對裸露的金屬件（如導電裝飾圈、裝飾牌不同的位置）、水平耦合板、垂直耦合板連續放電各10次后對地放電,要求：LCD顯示和通話狀況應良好，應無數據丟失和功能損壞等；接觸放電每點每個測試電壓連續放電10次(加嚴測試±20次)。
空氣放電±10K，對翻蓋底殼/面殼、大小LCD四周、接縫、受話器、免提接口、I/O口、主機按鍵及主機底殼等處進行放電，被選點每點每個測試電壓放電10次(加嚴測試±20次)，每放電一次需對地放電，要求LCD顯示和通話狀況應良好，應無數據丟失和功能損壞。
完成后作好記錄。所需手機數為2部。
外置天線ESD測試要求：天線電鍍裝飾要求測試接觸放電±8KV，空氣放電±15KV，不允許出現破壞性問題（出現重啟或重裝電池不可恢復的問題）
參考標準:
GB/T17626.21998idtIEC-61000-4-21995電磁兼容試驗和測量技術靜電放電抗擾度試驗
YD/T1539-2006移動通信手持機可靠性技術要求和測試方法。
4）極限溫度充電測試
5）溫升測試
2、機械類可靠性測試
這類測試大多數屬于破壞性的測試，我們可以理解成測試產品的一個極限狀態。簡單的說就是看看產品的可靠度，比如10厘米的微跌測試，對手機的正面和反面各微跌200次，手機LCD不能出現白點或者白斑，TP滑動功能全領域有效，如果測試通過我們認為該產品在這方面具備可靠度。
1）跌落測試
分定向跌落、自由跌落、重復跌落、滾筒跌落四種跌落方式。
試驗樣機插SIM卡，并裝配電池，手機處于正常工作狀態。將樣品放置在垂直跌落試驗儀上，將高度調到1.0m，進行垂直跌落測試。每個面各測2次，共跌落12次。跌落測試后，首先對樣品進行外觀、功能，結構檢測，記錄測試狀態后，再進行拆機檢測。
試驗樣機插SIM卡，并裝配電池，手機處于正常工作狀態。將樣品放置在0.5m的滾筒跌落試驗機中，進行跌落測試，每50次對手機的外觀，功能，結構做檢測，累計跌落300次循環。測試完成后，對手機進行功能，結構，裝配檢測（要求必須拆機檢查）。
2）軟壓測試
將手機正面朝上，放置在支撐部件的中心位置上，樣品處于開機狀態并鎖住鍵盤。彈性擠壓頭以25kg的力、每分鐘15～30次的頻率擠壓樣品中間部位1000次，分別在400、600、800、1000次進行外觀檢查和話音通信檢查，外觀、功能應正常，話音通信應能正常進行。測試結束后進行功能、外觀及裝配檢測應無異常。
3）硬壓測試
4）小球沖擊
5）水波紋測試
6）USB/耳機接口推力測試
7）正弦振動測試
振動頻率:10~500HzASD(加速度頻譜密度)：0.96m2/S3持續時間:每方向1小時(x,y,z三個方向)。試驗過程中檢查手機有無掉卡、關機等不良現象，測試結束后功能檢查應無異常。
8）沙塵實驗
9）包裝振動
3、壽命類測試
實際研制過程中，壽命測試一般為加速壽命測試，以便縮短測試周期，降低生產成本，讓產品在短時間內盡可能暴露產品的缺陷，評估產品的穩定性。
1）SIM/T卡/內存卡接入和拔出測試
插入SIM卡再取出，累計1000次。每插拔50次開機檢查一次，手機不能有不識卡現象，測試完畢手機功能應正常。
插入內存卡再取出，累計1000次。不支持熱插拔的機型，每插拔100次開機檢查一次，支持熱插拔的機型必須在開機狀態下測試，每插拔100次檢查一次，要求測試后存儲卡結構正常（不能破裂），手機無不識卡問題，內存卡中的內容不可丟失。
2）USBUSB/耳機接口接入和拔出測試
將耳機垂直插入耳機孔后，再垂直拔出，如此反復，累計3000次。功能應正常。
插入數據線再拔下，累計3000次。每插拔100次開機檢查一次，手機功能應正常。
3）按鍵測試
以40~60次/分鐘的速度，不小于10N的力度均勻按鍵，Dome：15萬次以上；Switch：10萬次；多維導航鍵：6萬次。每2萬次檢查1次。Slide：1.5萬次；試驗后功能應正常。
4）觸摸屏點擊測試
將手機固定在點擊測試儀器上，用固定在尖端的隨機手寫筆，加載150g的力，對觸摸屏點擊25萬次，每5萬次對屏幕進行檢查并清潔；手機處于待機狀態；測試完畢后，觸摸屏表面無損傷，功能正常。點擊速率：約1次/秒
5）觸摸屏劃線測試
將手機固定在劃線測試儀器上，用手機自帶的手寫筆沿觸摸屏的對角線進行劃線測試，劃線壓力為150g力，測試次數10萬次（反復來回為2次），每1萬次對觸摸屏功能、結構和外觀進行檢測，并對觸摸屏進行清潔。測試結束后，觸摸屏功能應正常，外觀無損傷（劃痕）。（劃線速度：約30mm/秒）
6）聽筒壽命測試
使用0.035W，PINK20Hz-20KHz的120小時內無異常現象。
7）馬達測試
8）揚聲器測試
9）受話器測試
4、表面處理類測試
1）紙帶/羊毛氈耐磨測試
使用多功能耐磨儀器，羊毛氈，施加1000g的力，在產品表面（有表面處理工藝）以40次/分鐘～60次/分鐘的速度，以30mm左右的行程，在樣本表面來回磨擦，測試2000次(1000個循環)后觀察外觀。
2）硬度測試
觸摸屏硬度測試，用三菱牌2H鉛筆劃產品表面，在45°的角度，以500g的力度在被測殼表面劃兩筆劃刻后用橡皮擦試后檢查應無明顯劃痕。
3）噴涂百格測試
4）耐醇性測試
5）化妝品測試
6）耐壓測試
7）振動耐磨測試。
5、三防測試
區別于傳統的三防“防霉菌、防潮濕、防鹽霧”，手機整機的三防測試主要為防塵、防水、防跌落震動測試。
如防塵可靠性測試，將手機放置在粉塵試驗箱內，樣品體積綜合不得超過試驗箱有效空間的1/3，底面積不得超過有效水平在積的1/2；與實驗箱內壁距離應不小于100mm。啟動粉塵試驗箱，使氣流能夠將灰塵均勻緩慢地沉降在試驗樣品上，最大值不得超過2m/s。測試時間到后，將手機在粉塵箱內靜置2H，進行功能、外觀及裝配檢測。
國內手機可靠性測試方面的主要標準
1）GB/T15844.2-1995移動通信調頻無線電話機環境要求和試驗方法。
2）YD/T1215900/1800MHzTDMA數字蜂窩移動一動通信網通用分組無限業務設備測試方法：移動臺。
3）GB/T15844.3-1995移動通信調頻無線電話機可靠性要求和試驗方法。
4）YD/T965-1998電信終端設備的安全要求和試驗方法。
5）YD1032-2000900/1800MHzTDMA數字900/1800MHzTDMA數字蜂窩移動通信系統電磁兼容性限值和測量方法第一部分：移動臺及其輔助設備。
對手機整機進行可靠性測試，需要對測試過程的失效現象進行分析，因此在測試過程中應把手機的失效現象準確詳細的描述出來十分重要，從而才能便于后續分析、改進設計，為提高手機可靠性、耐久性。
國內外的手持移動通信終端可靠性測試標準有一定的差異。例如，國內主要的測試標準為《GB/T 28181-2011 移動通信終端通用可靠性要求和試驗方法》，而國外則主要采用ETSI ES 201 859-1 V1.1.1移動地面設備接口通用可靠性要求和試驗方法》。這些標準的差異主要表現在測試項目、測試條件和測試結果評價方法等方面。因此，在比較國內外標準時，需要注意這些差異，以便更好地理解和應用不同標準的要求。